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Mein Konto wurde gesperrt/stillgelegt

John A -

Wenn du dich nicht einloggen kannst und eine Nachricht erhalten hast, dass dein Konto gesperrt oder stillgelegt wurde, kann das daran liegen, dass du gegen die Nutzungsbdingungen von Gaea, Facebook, iTunes und/oder Google+ verstoßen hast.

Kein Grund zur Panik – dieses sind nur Vorgänge, mit denen wir sicher stellen wollen, dass die Spielumgebung freundlich und sicher ist und allen Spielern Spaß bereitet. Die Nachricht sollte die Dauer der Sperre beinhalten.

Warum wurde mein Konto gesperrt oder stillgelegt?

Aus Datenschutzgründen dürfen wir leider keine detaillierten Angaben zu dem erteilen, was gesagt wurde, oder wie wir auf einen Verstoß aufmerksam geworden sind. Zu den häufigsten Verstößen zählen unter anderem der unsachgemäße Umgang mit anderen Spielern, die Verwendung unangemessener Sprache oder die Verwendung eines Scripts oder Programmes Dritter während des Spielens.

Unsere Nutzungsbedingungen findest du hier:

Weitere, detaillierte Informationen zum Miteinander in unseren Spielen und Foren findest du im Unterbereich 9. Die Konsequenzen für pornografische Inhalte und unangemessenen Sprachgebrauch können variieren. Wir versuchen, unsere Spieler zunächst mit einer gutgemeinten Warnung aufmerksam zu machen. Dies kann auch eine temporäre Stummschaltung oder eine mehrtätige Sperre bedeuten. Sollten die Verstöße andauern, können weitere Schritte bis einschließlich zur Schließung des Kontos eingeleitet werden. Bei ernstzunehmenden Bedrohungen, die in die reale Welt übergreifen, können auch lokale Sicherheitsbehörden eingeschaltet werden, wenn wir denken, dass sich in einem unserer Spiele in irgendeiner Form ernstzunehmende Gefahren anbahnen.

Vielen Dank für dein Verständnis und für deine Hilfe, allen Spielern eine sichere Spielumgebung zu gewährleisten!

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