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어떻게 스크린샷을 찍을 수 있나요?

John A -

CS 문의를 남겨주신 경우, 문제 해결 및 확인을 위해 스크린샷을 요청드릴 수도 있습니다.

 

iOS 기기를 사용하시는 경우:

  1. 우측 전원 키 + Home키 동시에 꾸욱 눌러주세요.
  2. 정상적으로 버튼이 입력된 경우에는 핸드폰 화면이 1번 번쩍거립니다.

만약 사용하시는 기기의 소리가 켜져 있는 상태에서는 촬영 시 나타나는 소리가 들릴 수 있습니다.

  1. 촬영하신 화면의 스크린샷은 회원님의 핸드폰에 직접 저장됩니다.

 

Android 기기를 사용하시는 경우:

  1. 우측 전원 키 + Home키 동시에 꾸욱 눌러주세요. (Android 5.0 이상의 경우 '음성조절-'버튼)
  2. 정상적으로 버튼이 입력된 경우에는 핸드폰 화면이 1번 번쩍거립니다.

만약 사용하시는 기기의 소리가 켜져 있는 상태에서는 촬영 시 나타나는 소리가 들릴 수 있습니다.

  1. 촬영하신 화면의 스크린샷은 회원님의 핸드폰에 직접 저장됩니다.

 

촬영하신 스크린샷을 확인하신 후,

CS문의 페이지에서 왼쪽 위에 위치한 클립 모양을 클릭하시면, 스크린샷을 첨부하실 수 있습니다.

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