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문의 시 파일 첨부가 필요한 경우

7 Days Korean -

게임 내 고객센터에서는 문의 접수 시
파일 첨부가 가능하지 않습니다.

하지만 문의 접수 시 조금 더 상세한 확인을 위해 
스크린샷 첨부가 꼭 필요한 문의가 있으시기에

스크린샷 첨부 경로에 대해 안내드립니다.

첫번째!
게임 내 고객센터로 문의 접수 시 입력하신 이메일로
접수 번호 안내 및 문의가 잘 접수되었다는 이메일이
자동으로 발송됩니다.

받으신 이메일의 회신(답장)을 클릭하셔서
스크린샷 파일을 첨부해주세요.
* 2개의 문의로 접수가 되는것이 아닌 접수해주신 문의의 추가 코멘트 등록 형식으로
  진행됩니다. 

두번째!
공식 카페 내 고객지원 > 1:1문의하기 클릭 시
문의 접수 창구로 이동되며, 게임명 이터널 라이트 선택 후
계정 정보와 문의 내용을 입력하시고,
첨부 파일 메뉴에서 파일추가 메뉴를 클릭하시면 첨부가 가능합니다.

문의 접수 시 입력하신 이메일로 답변이 발송되기에
이메일 입력 시 오타가 있진 않은지, 공백이 있진 않은지
다시 한 번 확인 후 접수를 부탁 드릴게요.

감사합니다.

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