GAEA

   
문의 등록
  

캐릭터를 삭제하고 싶어요.

GaeaKR -

캐릭터 삭제는 15레벨 이하의 캐릭터만 삭제가 가능하며
삭제 시 어떠한 경우에도 복구는 불가한 점 참고하시어
아래 양식과 함께 삭제하고자 하시는 캐릭터로 접속 후
게임 내 고객센터로 문의 접수 부탁 드립니다.
* 게임 내 설정 > 고객센터 > 고객센터 경로로 문의 접수

<접수 양식>
1. 서버 / 캐릭터 레벨
2. 캐릭터 닉네임 / 유저ID(숫자)
   ㄴ게임 내 오른쪽 화살표 메뉴 > 캐릭터 > 속성에 표기되는 숫자ID
3. 캐릭터 삭제를 진행하시는 이유
4. 캐릭터 삭제 후 복구가 불가한 사항에 대한 동의 여부

<주의사항>
- 15레벨 이하의 캐릭터만 삭제가 가능합니다.
- 삭제하고자 하시는 캐릭터로 접속 후 게임 내 고객센터로 문의를 접수해주셔야 합니다.
   ( 다른 캐릭터, 다른 문의 창구로 접수 시 도움드릴 수 없습니다.)
- 캐릭터 삭제 문의 접수 후 해당 캐릭터로의 접속을 금하여 주시기 바랍니다.
   (삭제 후 접수하신 문의의 답신으로 안내드리겠습니다.)
- 캐릭터 삭제 문의 접수 시 취소가 어려울 수 있사오니 신중한 결정을 부탁드립니다.
  (문의 확인 시 즉시 삭제가 진행되기에 이후 취소가 불가합니다.)

또 다른 질문이 있으십니까? 문의 등록

댓글

Zendesk 제공