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아이템, 재화가 사라졌어요.

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합성, 레벨업, 강화, 기지 업그레이드 등에 정상적으로 소모된 아이템과
재화는 취소 및 복구가 불가합니다.

해당 사항은 모든 커맨더님들께 동일하게 적용되는 사항으로 
예외적인 처리가 불가하오니 합성, 레벨업 외 상점 이용 시 유의해주시기 바랍니다.

오류 현상으로 사라진 아이템 또는 확인이 필요한 아이템, 재화가 있으시다면
아래 양식 첨부하시어 고객센터로 문의 남겨 주세요.

[접수 양식]
1. 서버 / 닉네임 / 커맨더 UID(숫자)
   ㄴ게임 내 왼쪽 상단 닉네임 클릭 시 왼쪽 화면에 닉네임과 숫자로 된 UID 확인 가능
2. 오류 발생 일자와 대략적인 시간
3. 오류 당시의 구체적인 상황
4. 확인이 필요한 아이템명 (또는 재화, 콘텐츠)

게임 기록 조사를 위해서는 구체적인 일자와 대략적인 시간대, 아이템명 등을
자세히 기재하시어 요청 주시면 꼼꼼히 확인 후 안내드리겠습니다.

☞문의 접수 양식을 손가락으로 '꾸욱' 누르시면 글자 영역 선택 및 복사가 가능합니다

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