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계정, 비밀번호 분실

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■ 로그인 계정을 잊어버리셨다면?
저희 가이아 모바일에서는 회원 가입 시 개인정보를 수집하지 않습니다.
그렇기에 본인 확인 및 계정 보안 유지를 위해 아래 정보를 꼼꼼히 기입하신 후
고객센터로 문의 접수하여 주시길 바랍니다.

* 서버 / 닉네임 / 캐릭터ID(숫자)
* 스토어에서 발행한 최초 인앱 결제 영수증 스크린샷
* 결제 스토어에서 사용한 이메일 주소
(결제 내역이 없는 경우 닉네임, 레벨, 화폐 보유량, 계정 생성일, 마지막 접속일 등
최대한의 정보를 기재해주세요.)

☞ 문의 접수 양식을 손가락으로 '꾸욱' 누르시면 글자 영역 선택 및 복사가 가능합니다.


■ 비밀번호를 잊어버리셨다면?
- 비밀번호는 암호화 처리되어 저장되기에 고객센터에서 확인이 불가하며,
로그인 계정에 등록된 이메일을 통해 직접 비밀번호 재 설정을 진행해주셔야 합니다.
- 구글/페이스북 연동 계정, 게스트 계정은 별도의 비밀번호 설정이 불가합니다.

* 로그인 화면 하단 비밀번호 찾기 → 이메일 입력 → 입력한 이메일 주소로 발송된 메일의 링크 클릭
→ 비밀번호 재 설정

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