GAEA

   
Отправить запрос
  

У меня произошел сбой в игре, что делать?

Ming Lin -

"Существует множество причин, почему приложения дают сбой. Часто это происходит из-за объема памяти на телефоне. Пожалуйста, попробуй сделать следующее: очисти кэш в своем браузере Safari; обнови приложение; убедись, что никакие другие приложения не выполняются в фоновом режиме, нажав на кнопку ""Домой"" два раза; иногда также помогает переключение от сети WiFi к сети LTE,3G или 4G (или наоборот).

Если приложение все равно дает сбой, пожалуйста, обратись в Службу поддержки: отправь журнал сбоев и подробно объясни происходящее.
Журнал сбоев можно посмотреть следующим образом:

1) Синхронизируй свое устройство iOS со своим компьютером.
2) Зайди в папку ""Файлы"".
3) На компьютере Mac введи следующую строку, заменив DeviceName на название твоего устройства iOS (например, AirmidWorkiPodTouch):

~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/DEVICE_NAME

На компьютере Windows, замени USERNAME на имя пользователя на компьютере (например Airmid) и DEVICENAME на название твоего устройства iOS (например AirmidWorkiPodTouch):

C:\Users\USERNAME\AppData\
Roaming\Apple computer\Logs\CrashReporter/MobileDevice/DEVICE NAME

4) Это приведет тебя к журналу сбоев.
5) Выбери журналы под названием ""Underworld Empire"" или ""Нехватка памяти"" и отошли их нам."

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

На базе технологии Zendesk