GAEA

   
Bir talep gönder
  

Oyunum sorun çıkartıyor, ne yapabilirim?

Ming Lin -

Uygulamaların sorun çıkarmasının birçok sebebi vardır. Çoğu zaman bunun sebebi telefonunuzdaki hafıza kullanımıdır. Lütfen aşağıdakini deneyin: Safari İnternet Tarayıcısının Geçici Hafızasını temizlemek, Uygulamayı güncellemek, ""Home"" tuşuna iki defa basarak arka planda başka uygulama çalışmadığından emin olmak ve bazen Wifi'dan LTE/3G/4G'ye (ya da tam tersi) geçiş yapmak da yardımcı olabilir.

Hata devam ederse lütfen sorun günlüğü ve ne olduğu konusunda detaylıbir açıklama ile Destek ile iletişime geçin.
Sorun günlüklerine erişmek için:

1) iOS cihazınızıbilgisayarınızla eşzamanlayın
2) Dosyalarıniza gidint
3) Eğer bir Mac'iniz varsa aşağıdaki dizgiyi Cihaz Adınıkendi iOS cihazının Adıyla değiştirerek girin (ör; AirmidWorkiPodTouch):

~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/CİHAZ_ADI

Windows kullanıyorsanız KULLANICI ADI yerine bilgisayardaki kullanıcıadınıkullanın (ör; Airmid) ve iOS cihazının adıiçin de CİHAZ ADINI (ör; AirmidWorkiPodTouch):

C:\Users\KULLANICIADI\AppData\
Roaming\Apple computer\Logs\CrashReporter/MobileDevice/DEVICE NAME

4) Bu sizi sorun günlüklerine getirecektir
5) Underworld Empire ya da Düşük Hafıza yazanlardan bir tanesini seçin ve bize gönderin

Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder

Yorumlar

Bir Zendesk Hizmetidir